坦克500高速起火，厂家回应：非车辆质量原因，拒绝赔偿

近日，小编在网上冲浪的时候发现了一篇较为有趣的帖子，网友在篇末的问题：换轮胎是否会导致汽车自燃呢？

不知道各位在看见这个问题的时候，心中的答案是什么？

近日，有坦克500(图片|配置|询价)车主爆料，自己的车子行驶2.9万公里，行驶在高速上自燃了！并且还详细的描述了事发经过。

当时车主驾驶坦克500行驶在高速公路途中，仪表盘显示强制4H模式（四驱高速模式），车主发现后立即将车速降下来，将行驶模式由标准模式转一圈后又调整回标准模式，此后仪表盘没有任何显示信息。

中途疑似闻到了类似汽油味，中途两次下服务区停车检查，但在车主多次检查车辆，打开机盖，检查轮胎、仪表盘、底盘等均无问题。

事发当时，车辆在快车道行驶途中，车主突然听到金属断裂声音，车辆抱死，停在高速路中间(此时发动机仍然正常工作，仪表盘也没有任何提示。)车主立即把车转移到应急车道，发现发动舱、底盘、前轮胎空隙开始冒出火焰。

司机先往车后逃跑，后两次返回车内拿手机、车辆资料。 (此时发动机依然正常工作，车辆仪表盘没有任何提示。)

尔后待消防员到达后，车辆已经烧完。

针对此次事件，厂家给网友的回复：厂家认为因为换了轮胎，导致车辆有轮速差，引发传动系统密封结构高温失效漏油，油液滴漏至高温排气系统引发，同时认为非产品质量问题，拒绝赔偿。

坦克500

最低售价：33.50万起

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看到这，相信不少小伙伴都有点疑惑，消防员赶到的时候，车辆就已经烧完了，那么厂家的工作人员是如何认为这不是车辆的问题呢？他们又是如何进行取证的？这些问题都让小编的小脑袋难以思考。

对于厂家给出的回应，车主也作出了回应：轮胎有购买记录、聊天记录、证明与原轮胎型号相同【更换的是佳通驾控P80】，且购买已有半年以上，期间还在4S店保养过，保养人员并未发现任何问题，车辆系统也从未提示哪里异常。

另外，车主20多年驾龄，换轮胎师傅30多年经验，以及购买记录均可证明换错轮胎的概率是极小的。如今厂家仅凭“推断”二字拒绝赔偿，确实难以令人信服。

汽车网评：对于此次事件，不幸中之大幸莫过是无人员受伤。在危险面前，我们人类总会显得渺小些。站在消费者的角度，买不买一个东西，就三个方面：优秀的产品、合理的价格、优质的服务。一件东西如果卖不好，大概率是这三个方面中某一个方面或几个方面出了问题。出了问题即使短时间内还能卖好，也不可持续！

经过舆论的发酵，要是此次事件厂家不能给出一个较好的解决方法，必然会寒了消费者的心。