这些车慎入，投诉多多还有央视点名，当心踩坑

对于大部分车主来说，买车主要用来代步出行，图省心、方便。但不少车型在前期宣传时吹得天花乱坠，售后服务体系跟不上或者是质量堪忧，问题连连。所以车型投诉榜单对于有购车意愿的朋友有比较高的参考性，今天就来盘点一下这个月质量投诉排行榜单中的热门车型，数据来源于车质网，大家也可以自行查询。

第一位：欧拉好猫(图片|配置|询价)

凭借1245例投诉，排在首位的是“全球最爱女性的汽车品牌”欧拉好猫，这款车型的投诉主要集中于欺诈销售还有车机卡顿等问题。关于欧拉好猫销售欺诈问题，前段时间还受到央视点名批评。

事件大概经过是欧拉好猫在宣传时提到新车搭载了高通8核芯片，但大批车主反馈车辆搭载的是5年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片。两款芯片价格相差一半，芯片算力水平相差10倍，其他投诉提到的车机卡顿、娱乐化系统故障等问题也是因为英特尔4核芯片承载不起系统运行，导致部分系统功能不能使用。

欧拉好猫

最低售价：10.18万起最高降价：2.80万

图片参数配置询底价

懂车分3.57懂车实测空间·性能等车友圈12万车友热议二手车6.10万起 | 204辆

第二名：几何汽车EX3 功夫牛

第二名同样是是我们的自主品牌，拥有220例投诉的几何汽车EX3功夫牛，关于功夫牛的投诉主要集中于销售纠纷，比如长时间提不到车、宣传不符、售后服务变相收费等问题。现在的造车新势力主要优势在于完善且全面的用户运营，售后妥帖且舒心，如果新能源品牌不够成熟，使用成本高，就不能凸显出新能源汽车的省钱优势。

第三名：吉利星瑞

吉利星瑞也是质量投诉榜单中的常客了，作为热销自主品牌，空间大、操控性出色、动力足都是它俘获众人的原因。但车机系统卡顿，影音系统的故障、导航系统的故障、车载互联和车内存在异响等问题频发。当然，投诉问题和销量有关，销量高，售后体系跟不上也是这款车型收到220例投诉的原因所在。

星瑞

最低售价：10.17万起最高降价：1.20万

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懂车分3.86懂车实测空间·性能等车友圈62万车友热议二手车4.98万起 | 679辆

第四名：大众探岳

榜单上终于迎来了首位合资品牌，来自一汽大众旗下的SUV车型销量一哥探岳车型，共收到了108例投诉。投诉问题主要集中于服务流程不完善、发动机排气故障。另外，因为颗粒捕捉器堵塞还引起了油耗翻倍、加速无力、换挡顿挫和失灵系列连锁故障问题。

探岳

最低售价：15.49万起最高降价：5.00万

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懂车分3.84懂车实测空间·性能等车友圈32万车友热议二手车8.58万起 | 661辆

第五名：吉利博越

吉利博越拥有102例投诉，大批车主反馈自己的车型疑似减配，以及车身附件及电器、空调问题等。根据车主们的反馈，2020款吉利博越油箱护板减配问题比较突出。另外，不少车主提到官方宣传视频和媒体评测视频中的雾灯、档位灯、车门框缓冲橡胶、后防撞梁的玻璃钢、蓝牙钥匙功能等均与实车不符。

博越

最低售价：8.38万起最高降价：1.80万

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懂车分3.76懂车实测空间·性能等车友圈39万车友热议二手车2.68万起 | 1135辆

除了真的出现问题之外，销量与投诉比例也是成正比的，销量越大投诉越多。但在投诉榜单前五位当中，实车与宣传不符问题比较突出。在现在的汽车行业内盲订成为主要营销方式，大部分车主通过官方渠道以及媒体测评去了解车型信息，车企如果不能做到宣传中说到的配置没必要给自己“戴高帽”，失去真爱粉的同时也让品牌口碑大打折扣。以上数据仅供参考，大家在选车型时可以避雷。