比亚迪e2电器设备故障，可能是两个原因造成的，建议了解清楚

车辆概况：比亚迪e2(图片|配置|询价) 2019款，提车1年半行驶3.1万公里，未发生过重大交通事故。

比亚迪e2

最低售价：8.98万起

图片参数配置询底价

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故障描述：车辆无法正常启动，车内电气设备无法正常使用。

车内电气设备无法使用，可能有以下几个原因：1，车辆放置过久；2，DC/DC变换器故障。

故障原因1：车辆放置过久。

车辆长时间放置不用，会导致蓄电池剩余电量严重不足，车厢内电器设备无法使用。维修技师使用蓄电池专用检测仪检测蓄电池健康状态。

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解决方案1：车主可联系4S店或保险公司提供免费搭电服务。蓄电池未损坏的情况下，车辆正常启动后，动力电池可自动为蓄电池补充电量，车厢内电器设备可恢复正常使用。如果蓄电池损坏，根据厂家提供的八年或15万公里质保政策，车主可以到4S店免费更换。

故障原因2：DC/DC变换器故障。

传统的燃油车装配有发电机，发动机带动发电机运转，可为蓄电池补充电量，防止蓄电池亏电。电动汽车没有装配发电机，需要借助动力电池为蓄电池充电。DC/DC变换器就是负责将动力电池电压变换成蓄电池需要的充电电压的转换设备；DC/DC变换器故障，会导致蓄电池无法及时补充电量，出现亏电状况。维修技师打开前舱盖，将车辆断电后拆下DC/DC变换器，使用万用表检测其电阻值，判断其是否故障。

解决方案2：更换DC/DC变换器。车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在400-600元左右，维修店的更换费用在400元左右。

总结：通过故障分析，上述案例中的车辆无法正常启动、电器设备无法使用的情况，是由于车辆放置时间过久，蓄电池亏电所致，处理方法可参考解决方案1。另外，我们建议车主：长时间不用车的话，应该定期启动车辆。