如果你是一位滴滴车主,一定没少听过或者想过下面这些问题:
“滴滴服务分到底是怎么进行考核的?”
“乘客不评价也会扣车主服务分吗?”
“不管谁取消都是车主有责,都扣车主服务分吗?”
可能你还听过这些“坊间传说”:
“服务分只会降不会涨,好评再多都没用”
“听说服务分越高派单越远、服务分越高赚得越少?”
“服务分一涨,星级肯定降,星级降,服务分才能涨”
“服务分可以买的,花钱分就高”
……
小滴找到了相关部门为我们解答这些神秘谜团。以下是整理的问答实录:
问题一:服务分到底是什么?
问题二:服务分到底是根据什么考核的,怎样才能涨分呢?
这里主要是三个注意事项
问题三:努力把服务分提升,能给车主什么实际的好处呢?
问题四:关于服务分的四大“传说”是真的吗?
从上面关于服务分的解释就可以得出结论啦,这些都是谣言!
具体来说——
除了上面的这些以外,产品小同学还透露,有的车主兄弟提过一些改进服务分评价规则的,比如建议不评价就默认好评。这些好的建议会被滴滴采纳,不断完善和更新服务分评价系统,给大家更好的体验。
如果你还有其他的建议也可以在评论区分享讨论哦~
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