今天使用的E9的免费上门取车

4s通知要保养了，恰好工作无法脱身，于是打起了免费上门送取车服务。哎，要说多不愉快，那也不至于，但是整个过程不顺畅，也不“尊享”： 首先就是app上面预约明显有问题，死活无法顺利填信息； 后来专属客服帮忙预约了，到晚上9点也没有具体接车人员跟我联系，想不过给客服联系，果然信息传达的最后一公里失效了，都是慌慌张张临时接到通知，给我打的电话； 预约的9点接车，最终10:30人才到。虽然堵车、上班时间等诸多因素，我都可以理解，得亏我经验丰富，提前做了安排。不然要是我自己在家傻等，那估计心态早崩了。 总体而言，服务是热情的，流程是不完善的，app是待优化的。 当然这一切对于我，这都还好啦，毕竟整体品牌、销量、单车价格就在那里，我天然佛系，从不事b。