id4 croz纯享版预约充电问题

提车快二个月了，今天从单位回来，外面下雨，进地下车库，插电预约充电发现没有改选项。然后查手机大众超级APP，发现车的位置还在单位附近，没有更新。不知道是不是这个原因导致的位置与车辆不符，没有院长，包括手机上面也没有选项。