我的小六半年第一次出毛病了

#我与懂车帝的2023去厂里接个人。跟平常一样熄火坐车里等人。大概等了半个多小时。结果打不着火了。车钥匙按键功能失效。上车下车来回几次还是打不着火。显示屏老提示防盗功能已失效。左边还有个像发动机一样的图亮黄灯。还有像电视机一样的图也亮红灯了。电视机图里面还有一个加减号。。之后问了售后，他叫我把电瓶负极拆了重新装。。之后按照他说的办。后面可以启动车了。结果数据都清零了。蓄电池电量显示不出来啦。车窗一键升降有点卡。我当时有点急不知道是不是我负极螺丝拧的太紧了已经超过以前用油漆标的位置了。后面又问售后，他说小六停车四个小时后就一切正常了。还说这是跟电脑一样突然死机。重启一下就行。我新手小白一个。新车才半年第一次遇到这种情况。不知道友友们有没有这样的情况