高速公路服务区和行车通道没有做到足够的安全隔离，应该在服务区休息饮食区单独设立安全通道与防撞隔离护栏，这样从高速下来的汽车就不会失控撞击到群众，，隔离导引区域需要从新做安全规划，并且防撞设施要等级最高，因为高速公路失控车辆速度不会低于120公里的时速！！！