哈弗app远程监控功能用不了了

不知各位哈佛车友有没有发现？哈佛APP远程监控被关掉，没有任何的短信，电话提示。我这边打哈佛客服电话说在APP里面提示过了。我这边对客服的回答是:你们对消费者也就是你们的客户，没有任何提醒、电话不打，哪怕短信息都没有发给给我，谁没事会进APP看公告。对我们消费者极其的不尊重。不管你怎么说。客服只有一句话依据国家规定，将所有的疑问通通揽收。没有任何道歉。 我的反应如下: 1.你们在关闭这项功能之前没有做到通知义务。 2.关闭此项功能你们对消费者的权益如何保障。 3.关闭此项APP客户查看功能，你们后台是否可以查看。 4.你们对客户的这种理直气壮，是否对有过专业培训。 可能买哈佛初恋的不多，你们也停产了，但是客户是上帝，你们好自为之。