关注 | 问界新M7夜间高速行车时大灯熄灭？官方回应：车主自行操作

文：懂车帝原创 彩丽美

[懂车帝原创 行业] 近日，据国内媒体报道，有网友发布了一段行车记录仪视频并表示，其在夜间驾驶问界新M7四驱智驾版车型在高速行驶时，遭遇大灯突然熄灭的情况，该车主在视频中表示，包括仪表盘和中控显示屏在内的车内外灯光全部熄灭。

图源：网络资料（原视频现已被删除）

5月4日，针对该情况，问界AITO汽车客服回复称，“经核实，车主设置了远近光灯自动开启模式，行驶过程中远光灯自动打开。车主根据个人使用需要，进行旋转灯光设置、拨动档杆的远近光灯开关，导致灯光反复开启关闭。”

另据国内媒体报道，针对该情况，问界相关工作人员回应称，“经调查核实，该现象是驾驶员在操作远光灯时误触大灯，问题已经解决并反馈给了车主，车主表示认可。”

问界AITO汽车客服回复内容截图

据了解，该车主共发布了三个视频，均为同一时长同一内容的行车记录仪视频。不同的是，首个视频有配乐，导致听不清车内原始声音；第二个视频发布于5月1日20:42，该视频关闭了声音。

不过，由于视频发布者未发原视频，一度引起了外界对其遭遇和视频真实性的质疑。截至目前，该网友发布的相关视频已被删除。

据悉，该博主此前在评论区表示，对于自己反映的情况问界品牌方非常重视，已通过异地派遣售后团队再一次现场采集数据。

对于该事件后续进展，懂车帝将持续保持关注。