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    有车型传动轴异响遭曝光!宝马回应:曾确认不影响行驶安全

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    南方都市报03-15

    3月15日晚,央视315晚会报道披露,宝马530Li车型出现传动轴异响问题,存在一定安全隐患。对此,宝马中国方面回应南都记者表示,公司此前已进行技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。该公司称,将进一步开展技术复查和深入分析。

    央视315晚会曝光宝马530Li车型传动轴异响。

    据央视315晚会报道,在一段宝马530Li车主提供的视频中,可以清晰听到,汽车R挡和D挡切换过程中,传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。在采访了多位宝马530Li的车主之后,记者走访了全国多家宝马4S店,对于宝马530Li车型的传动轴异响问题,4S店的工作人员并不避讳,维修人员也坦陈,更换传动轴可以,退车或者换车,他们做不到。

    然而,更换新的传动轴不能彻底解决传动轴异响问题,车主们认为,只要传动轴存在这种原因不明的异响,就意味着有安全隐患。直到315晚会播出前,宝马汽车官方也没有正面回复车主。传动轴频繁出现异响、车主投诉不断,但宝马厂家和各地4S店并没有缩减汽车销售数量,出问题的车型依旧在大力推广销售中。

    对此,宝马中国方面回应南都记者表示,针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题,公司此前已进行技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。

    宝马方面表示,公司将进一步开展技术复查和深入分析,给消费者满意答复。由此给用户带来的不便,公司深表歉意。宝马还称,将继续秉承以客户为中心的宗旨,切实维护消费者权益,为消费者提供高品质服务与支持。感谢媒体及公众的监督和关注。

    采写:南都记者 冯奕然

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