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    每月投诉丨丰田投诉过多,一汽、广汽丰田均霸榜

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    星星CAR2023-12-16

    12月初,我们已经统计过了每月投诉量,包括前十排名都有谁,其中已经提到了丰田前十名中占了7款车型,而今天我们再来细致盘点一下丰田的投诉内容都有哪些。

    首先丰田投诉的车型包括卡罗拉(图片|配置|询价)、锋兰达、锐放、雷凌、荣放、皇冠、锐志7款车型上榜,另外三名分别是比亚迪的海豹以及小鹏的G6和G9,今天我们主要来说一下丰田汽车。

    以上为小鹏两款车型投诉内容

    丰田卡罗拉的车主爆料,称自己2023款 双擎2.0L先锋版,提车不到3个月,行驶里程3500公里,车辆显示排气过滤器堵塞,油耗明显变高。

    经销商建议车主加95号汽油并多跑高速,车主按照建议使用了一段时间后,情况并没有任何改善,反而显示堵塞情况又上升了两格。

    根据卡罗拉的主要投诉内容来看,确实主要的问题都集中在颗粒捕捉器堵塞故障,而丰田方面还没有做出相关回应。并且以上投诉内容已经开始涉及到了12月份,预计12月份丰田的投诉量依旧会大批量的增加,前十名中不会少。

    除了卡罗拉遇到该问题以外,其他车型基本上也都有类似的情况,像锋兰达、卡罗拉锐放、雷凌、荣放车型,而这种问题将会引起油耗问题,而正常情况下卡罗拉的每公里油耗在四毛左右,而现在双擎车型的油耗却上升至每公里6毛钱。

    当然了,颗粒捕捉器问题不仅仅是丰田独有,在此次大众也因为此次原因频繁遭到投诉,而大众通过升级软硬件以及召回解决了此类问题,但是丰田目前并未明确做出回应,本身现在合资车型的销量都在下滑很严重。

    而产品质量在出现问题,那将会对合资车重大的打击,更何况丰田现在还没有能拿得出手的电车,想要弥补新能源市场更是无稽之谈,。各大合资品牌需要共同努力度过这个艰难时刻,否则合资车可能会逐渐退出中国市场,导致国内消费者购车成本增加。

    而现在丰田之所以遭受如此大规模的投诉,其中一方面是因为需求超过了产能。据公开资料显示,2023财年丰田和雷克萨斯汽车在日本国内的产量将达到334万辆,超过了疫情前2019财年预测的330万辆。与此丰田在日本汽车市场的份额同比增长近10个百分点,达到了50%以上。

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