长安CS75质量问题引发车主投诉，依照三包能否要求退换车？

近日，一位名叫王先生的车主在汽车投诉网投诉称，其在青州市百力汽车销售服务有限公司购买的长安CS75(图片|配置|询价)出现了严重的质量问题，包括大面积生锈、方向机异响等故障，给他的行车安全带来了潜在的风险。

据王先生介绍，他于2021年7月19日购买了这辆长安CS75，当时车辆还处于保修期内。然而，在仅仅两年的时间里，这辆车的发动机舱、后备箱和车体多处都出现了严重的生锈问题。尽管他多次将车辆送至4S店进行维修，但问题并没有得到有效解决，生锈问题仍然存在。

除了生锈问题，王先生还提到了方向机异响的故障。这种异响不仅影响了行车的舒适性，更重要的是给行车安全带来了潜在威胁。他对4S店的维修质量表示质疑，认为他们没有彻底解决这些问题。

针对这一情况，汽车投诉网咨询了专业的汽车维权律师，他表示，根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后发现质量问题，有权要求退货、换货或修理。对于王先生遇到的问题，他建议王先生与4S店保持沟通，并要求他们提供满意的解决方案。并且根据近期上台的全新三包政策，王先生所购买车辆的修理时间超过35天或者因同一产品质量问题导致修理次数超过5次的，王先生有权要求更换车辆。如果4S店不能解决问题，王先生也可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，并寻求法律援助。

王先生所购买的长安CS75车辆多处出现严重生锈和方向机异响问题，无疑是给自身的行车安全带来了潜在的风险。如果与4s店以及厂商无法商讨出双方都满意的解决方案，王先生可以考虑寻求法律援助来维护自己的权益。

汽车投诉网：

长安CS75的多处生锈和方向机异响问题确实给他的行车安全带来了潜在风险。这是一个严重的质量问题，需要得到厂家和4S店的重视和解决。4S店作为销售和售后服务的主要渠道，应该对车辆的质量问题负起责任，积极解决车主的投诉。对于此次王先生的投诉，我们应该关注车主的权益和安全，促使相关企业重视产品质量和售后服务，确保消费者的权益得到充分保障。