在即将10000公里之际,为我的小海豹写点东西,也谈谈海豹客户群体眼中的比亚迪。
一、购车历程:
21年底开始有购车打算的,因为工作离家较远,没有车子实在不方便,一开始并没有考虑过新能源,因为认知只局限于迈腾、君威、雅阁、凯美瑞等这些车型,第一次看车的时候也是直奔这些店的,当时路过一家比亚迪4s店,因为也在app中刷到过比,就想着进去看看。
清晰的记得当时展厅中是一辆红色的汉ev,不得不承认正是这辆车惊艳了我,当时差点忍不住就订了下来,只是209800的价格略微超出了我20万的预算上限。22年上半年一直在等汉dmi,因为根据唐ev、唐dmi以及汉ev的价格推测,汉dmi大约18、19起步,刚好符合我的预算,谁知价格出来后,我和信誓旦旦向我保证19起步的销售面面相觑(从今年的汉dmi冠军版出来后看,18.98的价格并不是降价让利,只是回归了他本来的价值,归根结底宋plus的热销让汉dmi有了溢价)
因为价格大大超过了预期,也就放弃了汉dmi,陆陆续续看了帕萨特蒙迪欧,在考虑下定帕萨特的时候,通过某些博主(我不说大家也知道是谁)了解了海豹这款车,开始了被忽悠的过程,5月上市后盲定,十月中旬提车,我们这个五线小城市当时没有试驾车,我提车当天才第一次开上这个车。
二、用车体验:
1.行驶感受:我没开过什么车子,从六年前大一拿驾照后没碰过车子,我只是主观的感受这个车子确实很好开,导航什么的也很方便,可能年轻人胆大吧,提车第二天自己一个人上高速跑到了隔壁市,虽然有点慌但是觉得很刺激。
2.售后:无力吐槽比亚迪的售后,可能是个品牌都比他好吧。
提车后共出过两次险,第一次是在国道和别的车蹭了一下,换了右边翼子板和后视镜,但是没想到这么简单的维修让我跑了五次售后,当时临近首保,顺便让店里帮我做下首保。过了半月有余,我去提车,只是简单检查了一下喷漆便开走了,顺便问了一下首保做否,答曰:做了。回家后不放心查看保养手册空白,致电售后答曰没做,遂返回保养,记得三包手册里有一条是不按时保养丧失三电终身质保,我与丧失质保只差一步之遥。
提车当晚,开360发现模糊,去售后检查发现原来维修时把前面翼子板拆下后放在地上摩擦导致摄像头损坏,4s找厂家订货给我更换。
后又过三天,开后备箱,发现前舱所有盖板整整齐齐放在后备箱里,原来维修后没给我安上去,(此与医生手术后遗留病人体内绷带有何异?)气愤,遂去4s店大骂。
又过半月有余,某日洗完车欣赏颜值,发现前机盖两边缝不一致,仔细检查,发现维修那一侧胶条未安装,彻底绷不住了,时值大年29,去4s理论,老板接待,好言相劝,答应补偿,想到大过年的于是作罢,时值今日,除了大年29那天带回家的坚果大礼包外未收到任何补偿,要过几次不了了之也作罢了。
第二次出险是在上月,停小区被高空抛物砸破后挡风,更换玻璃,维修完成后通知我提车,发现刹车灯位置有玻璃,怀疑更换时未做防护导致进玻璃碎片,于是拆开后音响位置盖板,用吸尘器从中吸出半碗玻璃。回家后发现后座椅下有玻璃,第二天返回,拆下座椅,又吸出大量玻璃,无力吐槽,好歹售后态度不错,虽然不知道是否还有玻璃未找到,但也就此作罢。
三.品控
1.海豹“流泪”问题:一开始以为首批车主独享,后发现23年生产的也有,后来去店里拆开叶子板打胶解决的。
2.座椅塌陷:提车一个月就有了,好歹我也不是很讲究的人,没去管他了,以后严重了弄个座椅套吧。
3.生锈问题:昨天去拍了一下,可能因为我提车算比较久的,生锈问题还挺严重的,(也懒得去投诉,因为知道大概率没用)
其实除了这几个通病以外,我倒是觉得做的挺好的,我车子未曾异响,车机也未曾死机,颜值内饰也比较符合我的审美,当时也因为这个才入坑的。
四、总结
总之海豹确实是一辆不错的车,配置拉满,颜值入我眼,但是这些小问题,加上售后,以及这次冠军版出来后的背刺。如果你让我重新选一次,我不会选择比亚迪、不会选择海豹了,因为除了车本身能带给你愉悦,其他所配套的一切,都是在挑战你的极限,如果这辆车不能带给你快乐,你买车的意义在哪?
昨天刚发生长城举报比亚迪,有传闻说比亚迪出口车辆做了防锈处理,不知真相如何,让子弹飞一会儿。
其实一直不能理解比亚迪为何如此对待海豹老车主,生锈问题未官方回应,没有任何解决方案,全新车系上市十来个月改款降价三万,对老车主没有任何补偿。我始终觉得每一个海豹老车主曾经都是比亚迪最忠实的客户,他们大多数五月盲定,等到九月十月提车中间很多人甚至都没试驾,毫不犹豫的订购。
我觉得海豹甚至是比汉唐更忠实的拥趸,因为他们胜在年轻,我们车友群大多数都是二十多岁,20多岁的年纪愿意等待几个月时间,花费20多万去买一款比亚迪全新车系,是需要勇气的,是带着对民族品牌的支持去订购的,只能说比亚迪太让人失望了。
甚至从客户潜力来说,海豹车主并不逊于汉唐,因为汉唐车主大部分中年,下一辆的选择可能是BBA,而海豹车主下一辆的选择可能是汉、唐,甚至是腾势。依旧是那句话,任何一家企业都会维护好这几万客户群体吧,因为他们曾经是最忠实的拥趸(除了比亚迪)。
陪伴我9998公里啦
维修坏了
维修完放后备箱没给我安上去
胶条没给我安
被高空抛物了
全是碎玻璃
锈了…
锈了…