凯迪拉克LYRIQ锐歌上市“加电粉”幸福感升级

动力电池的先天特性，让电动汽车在使用的过程跟传统燃油车是很不一样的。比如补能的方式，效率，行驶的体验，效能等等。

用一套全新的用车体验去挑战超百年沿袭下来的成熟的用车习惯，注定是不容易被人接受的。

因此，为了弥补使用习惯造成的不便捷，电动汽车企业频繁推出“补偿性服务”，久而久之，也让如今的汽车消费者意识到，服务，已经成为汽车，尤其是电动汽车，尤其是豪华品牌电动汽车，越来越不可分割的一部分了。

甚至，消费者多年来跟厂商的关联，终于从交付即结束，变成了交付才开始。

这些对汽车的认知，正在随着市场的变化，悄悄地发生着变化，尤其是在最近凯迪拉克LYRIQ锐歌(图片|配置|询价)正式上市后，我们对这个观点的认知更加强烈了。

凯迪拉克LYRIQ锐歌，是台什么车？

凯迪拉克LYRIQ锐歌，是基于奥特能电动车平台打造的，豪华纯电中大型纯电SUV，两个后驱版，一个四驱版，分别对应43.97万、45.97万、47.97万的指导价。统一95.7度电，支持快慢充，后驱和四驱的零百加速分别是6.35秒和4.9秒，对应CLTC续航是653km和600km。

从经常关注电动车市场的消费者视角来看，这是一台标准的，2022年该有的，纯电动汽车该有的样子。

但如果站在对汽车认知相对传统一些的消费者视角里，这是一台拥有突破性的，定义了全生命周期豪华服务体验的，豪华纯电汽车。而现阶段，这部分汽车消费者仍然占据主流。

为什么这么说，我们来挖一挖背后的原因。

纯电平台是优秀电动车的必要条件！

在以前，传统豪华品牌在中国投放的豪华电动车，都是受到燃油车思维影响的“魔改车型”，比如你能在电动车上找到换挡拨片，底盘中有明显的变速器空腔，它们多数都是燃油车底盘改造而来的妥协产物。

后来，传统豪华品牌陆续展开纯电平台的研发，个别车型引入国内，也是扛着进口车身份，标着高昂的定价。

在造车新势力的衬托下，很难有一台传统豪华品牌的纯电动车，能让中国消费者感受到新鲜、特别的兴奋感了。

而凯迪拉克LYRIQ锐歌从亮相到上市这段时间，笔者频繁听到过大家对这台车的讨论：一方面因为这台车的诞生平台——奥特能电动车平台，另一方面是因为预定期公布的预定权益——也就是服务的内容。

原生纯电平台之于电动车，已经是非常重要的内容了。

我们曾经开过玩笑：油改电的电动车，就像是在客厅中的电视上看电影，也能看到完整的故事，但却永远感受不到电影院的气氛。

也就是说，原生纯电平台相比那些“油改电”或者“兼容平台”，定义车型的出发点都是不一样的，造出来的车自然也会有显著区别。最完美的工具就是只做好一件事儿的工具，说得就是这个道理。

举个例子：LYRIQ锐歌在电动车用户最为关注的电池安全和整车安全方面，拥有由内而外的技术保障。得益于奥特能电动车平台，LYRIQ锐歌采用了wBMS无线电池管理系统，通用首创的技术，让电池模组之间通过无线电相互通讯，可以减少传统有线模式90%的线束，相当于节省成本，优化空间，减重增续三重维度的升级。

这种底层逻辑思维一定是只出现在原生纯电平台中的。

豪华的服务体系，是怎样的感受？

像凯迪拉克这样的传统豪华品牌，向来都注重客户的服务体验。而在电动车更离不开服务体系的背景下，凯迪拉克LYRIQ锐歌就打造出一套更加完善的服务体系。

我们先从订车开始，凯迪拉克IQ App、纯电IQ空间等新型的营销模式，让我们接触到LYRIQ锐歌的方式更加体面，便捷。这也是目前豪华纯电动车品牌主流的销售模式了。

凯迪拉克IQ App集成了“发现、服务、购车、商城、我的”五大板块，逻辑清晰，功能全面，购车、服务、结识车友、购买汽车周边，都可以在这个APP上完成。线下的凯迪拉克纯电IQ空间可以看车、选车、体验车，还会有艺术展、音乐会、脱口秀、专题论坛等用户共创活动。

在补能问题上，凯迪拉克也铺开了IQ尊享超充站、奥特能超充站、互联互通充电站三种充电设施规划。在上海这样的一线城市，补能已经非常便捷了。

当然以上这些内容其实并未包含凯迪拉克品牌传统的服务体系。如果你是凯迪拉克车主，应该所有感受服务之于凯迪拉克的重要程度。比如，在上市发布会中介绍了一个细节，LYRIQ锐歌针对凯迪拉克车主的置换订单，还有最多1.5万元的补贴政策。诸如此类的维护老客户的服务，也非常之多。

写在结尾：

如今汽车市场的发展，我觉得不管对你对电动车的接受程度有多少，都是利好的。

如果喜欢电动车，这意味着你有越来越有优质的电动车来选择，传统豪华品牌也在凯迪拉克LYRIQ锐歌的带领下，会有更多纯电动车型推出；如果你不喜欢电动车，那么服务之于汽车的重要认知也会逐渐蔓延到传统燃油车，你在燃油车中也能享受到更好的体验。

如果刚好处在从“加油”转向“加电”的过渡阶段，不妨考虑类似凯迪拉克LYRIQ锐歌这样的车型，去感受也去享受这些全新推出的服务体系，跟着产品一起来成长，也许也是一段独特的体验。

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