![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="84" height="84" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="20" height="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
作为企业，领克你们在购车的时候有些是终身质保的，有些不是终身质保的，非终身质保的你们还不让自己换是不是吃相太难看了？换空调滤芯会影响发动机还是变速箱？4s店一个滤芯128你们考虑过消费者么？在外保养设那么门槛你们好意思么？
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="90" height="56" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
我觉得客服说的很明白了，人家没不让你换，你自己换带来的后果厂家不承担而已。你换空调滤芯不影响你质保减振器漏油，但是因为你换空调滤芯把扶手箱弄坏了人家不质保，就是这个意思。
评论发表于2023-04-04明白人，不知道这位车友发这个贴的目的是什么 难道要人家客服明明白白告诉你：没事，你随便换 然后你截个屏，再然后换的时候弄坏了什么，也去要免费维修？
回复发表于2023-04-05说的明白打官司的时候才能赢得明白，什么都靠车主自己理解，发生任何问题企业都可以推卸责任，企业可以明确说什么自己可以换什么不可以，在自己更换发动机油的情况下只取消发动机的质保而不是连带变速箱的质保也取消了，购车前说是易损件不参加终身质保那同理易损件就可以自己更换。
@人生几何如C多娇：明白人，不知道这位车友发这个贴的目的是什么 难道要人家客服明明白白告诉你：没事，你随便换 然后你截个屏，再然后换的时候弄坏了什么，也去要免费维修？
回复发表于2023-04-05
北京朝阳的领克中心售后说在外面保养是可以的，全程做好记录就行，不影响终身质保。反正我是录音了
评论发表于2023-04-05四年六万公里之内才可以
回复发表于2023-04-05我那个售后说过，4年10万公里可以在外面保养，超过就要回来，不影响质保，当时啥也不懂没细问
回复发表于2023-04-06
换出问题来发个帖让大家判断就行了，群众的眼睛是雪亮的，说是因为自己换件导致的问题，只要讲得出详细的道理就行，比如部件的什么指标不合格呀之类的。问官方客服，客服肯定是要那么说，因为那样说能保证没毛病没责任。
评论发表于2023-04-04我们这4s店保养，你不想换就直接把三滤项目去掉就行了，京东买马勒免费换
评论发表于2023-04-04这么较真干嘛？终身质保的最终解释权在4S店和厂家，有些没必要的易损件自己能搞定就搞定，感觉是原厂就行！这种终身质保只是忽悠小白，现在随便哪个10起的车子，基本上3大件都不会坏，就算有也是很小概率，在把一部分给你划到易损件，你觉的这个终身质保这个是惠明政策还是噱头？
评论发表于2023-04-20一语中的
回复发表于2023-04-26
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="40" height="40" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
回复楼主