聚焦315∣宝马X3勇夺投诉排行第一，销量下滑源于虚假宣传？

每年的315都是各大汽车厂家彻夜难眠的日子，因为一旦在315晚会上被公开点名，那么在下一年里，销量势必会受到极大影响。纵观这几年被315点名的车企，如今的遭遇没一个有好结果。

在今年的315晚会上，谁最有“资格”上榜呢？宝马和旗下的宝马X3(图片|配置|询价)很有可能，宝马X3不管是在去年还是今年1月份，有关它的投诉都居高不下，直到现在宝马都未对宝马X3的投诉做出回应（投诉信息来自车质网）。

2022年投诉榜首由宝马X3摘得

关于宝马X3的投诉到底有多高？从车质网的质量投诉排行榜上就可直观的体现，在2022年，仅在车质网上关于宝马X3的质量投诉就多达3729起，以绝对的“领先”霸占榜首。与此同时，在2022年车质网投诉排行榜第二位的依旧是来自宝马，宝马5系的投诉也多达1995起。

单一汽车品牌霸占了全年质量投诉的冠亚军，在汽车领域也是极为少有的情况，而被国人捧上神坛的宝马却做到了。

更关键的是，进入到2023年以后，有关宝马X3的投诉丝毫没有缓解的趋势。截止到2月23日，宝马X3在今年的累计投诉量已经达到了406起，高居投诉排行榜第二位，且关于宝马5系的投诉也不低，达到了164起。

从投诉内容来看，关于宝马X3的大多数投诉都是集中在2020款和2021款车型上，这些车主对宝马所涉嫌的销售欺诈行为极其不满。至于销售欺诈的内容，几乎都是“ID7车机系统与宣传不符”。

据投诉车主介绍，2020-2021款宝马X3原车车机ID7系统缺少宝马官方宣传的远程升级，开关车窗等一系列功能，在销售车辆时隐瞒X3车机系统存在的功能缺陷，与说明书和宣传不符。值得一提的是，宝马ID7车机系统与宣传不符的情况还大范围的出现在5系和3系上，且基本都是2020款和2021款车型。

宝马X3

最低售价：30.80万起最高降价：10.69万

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说白了，ID7车机系统与宣传不符的问题完全就是宝马为了减配刻意为之，无论是宝马X3还是5系，面对这一问题，宝马到现在也没能给出说法。

宝马X3销量暴跌让国人终于认清宝马了？

虽然宝马X3主要的投诉内容都是针对ID7系统与宣传不符这一问题，但在2020款和2021款宝马X3上有关发动机的质量投诉同样不少。根据车质网的统计，仅2021款宝马X3发动机问题的投诉就高达167起，其中最大的问题就是存在烧机油现象，且这一问题似乎已经成了B48TU发动机的通病，因为在宝马3系身上同样屡见不鲜。