销售欺诈or理解偏差？高合HiPhi X因国外音响变国产惹争议

近日，多名高合汽车车主联名指控高合汽车在宣传、营销过程中，存在虚假宣传的行为，并以律师函的形式请求退一赔三处理。而高合汽车官方，也以官方声明的形式，对此作出回应。

高合HiPhi X

最低售价：57.00万起

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先以消费者的角度来看，车主的维权主要集中在三个方面。首先，高合汽车官方宣传的“Meridian英国之宝品牌音响”，在实车拆解过程中变成了国产音响；其次，高合汽车官方宣称的“半苯胺内饰”，在实车交付后也变成了仅座椅部分为半苯胺真皮材质，其余为人造革；第三，高合HiPhi X(图片|配置|询价)汽车实车电池为94.3千瓦·时，并非官方宣传的97千瓦·时。消费者对以上三点版不对货的行为提起维权。

然而，高合汽车官方却并不认可消费者的维权行为，并将车主的行为定义为理解偏差。高合汽车官方声明解释道，这是高合汽车与英国之宝的合作模式问题，高合汽车使用了英国之宝的音响系统，没有使用英国之宝的音响，高合汽车将此解释为消费者理解偏差。

对于车主与高合汽车官方的说法，我们很难在短时间给出判断，但可以肯定的是，高合汽车方面最起码出现了营销擦边现象，约定不清的事项，高合汽车频频在营销中提及，这种“文字游戏”的行为，被车主所深恶痛绝。反而是车主方面的义务被不折不扣地履行了，57-80万元的价格，消费者并没有使用日元/韩元支付，甚至不少消费者在交付定金后许久，才提到了爱车。

其实不只是高合汽车，在高合汽车之前，长城旗下的欧拉系列、吉利旗下的ZEEKR、小鹏汽车、理想汽车等，都被卷入欺诈问题，造车新势力俨然成为了销售欺诈的多发之地，甚至各大车企高管还因为对方对牛吹得大而斗嘴。

归根结底，汽车行业营销丑态百出，还是监管上出了问题，即便真的出现问题，消费者维权无门，“假一赔三”仅仅停留在纸面上，新势力营销玩“文字游戏”成为行业常态，消费者只得忍气吞声。

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正因为如此，消费者才更要对虚假营销行为说“不”，实际上，每次大规模维权引发的网络热度都在后续的法律规定中有所体现，消费者的维权努力也并非石沉大海，倘若没有较真的消费者，现在的汽车行业早就乌云密布。对于高合汽车版不对货的“擦边营销”，我们应当坚决抵制，要让诚信成为汽车行业共识。