一汽大众探岳330颗粒捕捉器堵塞影响使用

🚘 车辆信息

一汽大众探岳330豪华智联Pro

📅使用情况

2021年4月23日，目前行驶17500公里

💬 故障描述

2022年1月6日外出吃午饭，发动车子后给油提速起不来，车辆升挡快，发动机噪音异常大，油耗异常大，启动车子表显续航340km（上班时平均油耗8个左右下的续航表显），出去吃饭7km时速18km/h，油耗在15个；后去华海南众4s店检查，距店15公里路程，到店续航变为280公里，油耗14个；店内安排电脑检测无其他故障码，颗粒捕捉器堵塞2级；现场咨询处理办法：该销售4s店以公司退网为由，不在一汽大众系统原因，不予解决；该车与21年4月底购入，截至目前已测出的堵塞情况出现三次，行驶途中出现高油耗大幅掉续航的情况4次；11月一汽大众厂家出了个升级方案，升级后车辆油耗不仅增加，且发动机噪音大，出现低速高档，车身共振；经无数车主试验，升级方案失败。

📍我要投诉

第一，请一汽大众负起责任来，销售4S店也负起责任来，彻底解决高油耗和偶发性车辆动力不足的问题，以及长时间用车因此问题带来的车辆问题和经济损失；或者第二，想其他办法彻底解决问题。