🚘 车辆信息
宝马x2
📅使用情况
19年6月购买,刚过4w公里
💬 故障描述
我首保二保的时候按照厂家标准加的 5.25L机油都没有问题
三保的时候厂家要求我加5.75升,我听他的也加了,三保之后,有一段时间怠速过高,4s就让我洗积碳,洗了积碳之后,我有一天发动机底部有异响了,我一直以为是洗积碳洗坏了,我就去找他们修,他们一直说这是正常的,我一共去了3家4s店,就一直和我说这是正常的,毕竟他们是专业的,我也就相信他们了。
后来我也想过,会不会是加了5.75升机油的缘故,所以没有一个到保养周期,我就去查 5.75放掉,换回了5.25L,后来这是渐渐的就不在意他了。
直到前几天我看到厂家的技术通报,描述的问题和我之前的异响很像,所以昨天我去保养的时候,又反应了这个问题,巧的是这个声音消失
了,不响了,4s以目前没有声音为由,不给我维修,,
昨天保养我加的是5.25L,把0.5L剩下的机油带回来了今天我在地库试了半天,后来把剩
下的0.5L机油倒进去了,结果发动机又开始异响了。
📍我要投诉
最后4s同意给我延保7个月