近期有网友咨询探影(图片|配置|询价)的智联网用不了是怎么回事?我来给车主解答一下,出现这种情况基本有以下几种原因。
第一种原因:智联网未激活
当你的车子买回来之后发现智联网用不了的时候,首先考虑应该是你的这个车子在买回来的时候4S店的工作人员没有帮助你激活过你车子上面的智联网功能。在这种情况下,你的车子还是处于演示模式下,所有的功能都是无法正常使用的。
解决办法:联系售后激活智联网
遇到这种情况的车主不用担心,这个时候车主只需要重新联系当时你购买车子的销售顾问就可以了,他可以远程协助你激活车子上面的智联网功能,车主需要在手机上面下载大众车联网APP,然后根据销售顾问的提示进行操作就可以了。
第二种原因:智联网流量不足
另外当车子的智联网无法正常使用的时候,很有可能是因为流量不足而导致的车子无法正常连接互联网,这种情况一般容易出现在车主重度使用车机在线听音乐的时候。
解决办法:充值流量或等待下一个月的新流量
遇到这种情况的话,那么车主还要继续使用的话,只能在大众车联网APP上面重新购买流量,然后才可以继续使用,如果不想花钱购买的话,只能等到下个月重新恢复流量。
第三种原因:车机网络连接故障
如果不是流量方面的问题的话,那么有可能就是因为车机自身的问题导致的了,有可能是硬件方面的故障,也有可能是软件方面的故障。
解决办法:修复网络连接
硬件方面的问题主要是因为车子的信号接收模块出现了问题,所以车子也就无法正常连接网络。这种情况就需要回到专业的4S店去进行修复了,一般都是在质保期内出现问题,所以修复都是免费的。如果是软件方面的问题的话,那么也就是系统在连接方面出现的故障,这种情况也需要回到售后让工作人员重新刷写系统才能解决问题,一般都是在质保期内的车子容易出现这种故障,所以修复也是免费的。
以上就是探影的智联网用不了的解决办法,供网友参考。
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