车辆概况:长安CS55 PLUS(图片|配置|询价) 2020款,提车不到2年,行驶2.8万公里,无重大交通事故。
故障描述:车辆启动后,在车机系统中操作相关功能出现屏幕卡顿现象。
车机卡顿,可能是以下几种原因造成的:1,车机芯片算力不足;2,车机系统不兼容;3,车机系统安装程序过多。
故障原因1:车机芯片算力不足。
如果车机芯片算力不足,一定程度上会制约系统软件的响应速度,尤其是在多任务并行处理方面可能会存在不及时响应的现象以及系统界面切换卡滞的情况,严重时还可能会导致车机系统死机。再者,车机系统功能越丰富的前提下,软件设计越复杂,对车机芯片的算力要求也就越高。一旦车机芯片算力达不到软件运行需求,会出现卡顿现象。
解决方案1:车机芯片为厂家出厂标配,不可自行更换,车主可将车机卡顿问题反馈给厂家,敦促厂家不断更新系统软件,优化现有硬件的运算效率,提升使用流畅度。
故障原因2:车机系统不兼容。
如果车机系统存在完善程度不高的话,可能会造成对硬件的兼容性不佳;那么,车主触控车机屏幕时,应用会出现响应延迟或假死现象。当然,如果系统程序运行出错,也会导致App功能受限或运行不稳定。
解决方案2:保持车辆联网正常,车主可在车机系统中查看是否有新版系统软件推送,确认后升级即可,自行操作、无需费用。
故障原因3:车机系统安装程序过多。
如果车机系统中安装的App过多,且是从非官方渠道下载的话,会占用系统存储空间,进而导致系统程序运行效率低下。而车主操作车机屏幕时系统响应速度可能会慢、屏幕会卡顿。
解决方案3:卸载车机系统内使用频率低的App,确保车机系统的运行空间;同时,由于案例车辆的车机系统基于安卓系统开发,使用一段时间后会产生大量的垃圾文件和缓冲文件,需要及时清理,保证车机系统流畅运行。
总结:经维修技师检测,案例中的车辆出现车机卡顿的现象,是由于车机芯片算力不足导致的,具体处理方法参考解决方案1。另外,我们建议车主定期保养车辆,及时升级车机系统,提高使用体验。
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