车辆概况:本田INSPIRE 2019款,提车2年行驶4.1万公里,未出过重大交通事故。
故障描述:车辆启动后,打方向盘会有咯噔的声音;往左或者往右打完方向盘回正时,会出现这个声音。
转向异响,可能有以下几个原因:1,转向十字轴故障;2,电子转向机故障;3,转向球头老化。
故障原因1:转向十字轴故障。
转向十字轴缺少润滑,会导致其活动不顺畅,驾驶员转动方向盘时会有咯噔的响声。维修技师使用举升机将车辆举起,拆下转向管柱,检查转向十字轴是否缺少润滑。
解决方案1:更换转向十字轴。车辆在质保期内,可到4S店免费更换;车辆超出质保期,4S店的更换费用在3000-5000元左右,维修店的更换费用在3000元左右。
故障原因2:电子转向机故障。
电子转向机内部齿条啮合不严,会导致转动方向盘时产生咯噔的响声。维修技师使用汽车专用检测电机读取转向电机故障代码,然后使用万用表检测转向电机电阻,判断其是否故障。
解决方案2:更换电子转向机。车辆在质保期内,可到4S店免费更换;车辆超出质保期,4S店的更换费用在6000-8000元左右,维修店的更换费用在6000元左右。
故障原因3:转向球头老化。
车辆转向球头老化后旷量增大,也会导致驾驶员转动方向盘时产生咯噔的响声。维修技师使用举升机将车辆举起,检查底部转向球头老化情况。
解决方案3:更换老化的转向球头。车辆在质保期内,可到4S店免费更换;车辆超出质保期,4S店的更换费用在500-800元左右,维修店的更换费用在500元左右。
总结:通过故障分析,上述案例中驾驶员转动方向盘有异响的情况,是由于电子转向机故障导致的,处理方法可参考解决方案2。值得注意的是,案例中的故障情况,部分车主已有反馈。另外,我们建议车主定期保养车辆,发现问题及时解决。
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