车辆状况:2019款科鲁泽(图片|配置|询价),2年多行驶4.3万公里,无重大交通事故。
故障描述:车主反馈称,车主存在转向卡滞的现象。
转向卡滞,可能是这些原因造成的:1,电子转向助力模块故障;2,转向管柱故障。
故障原因1:电子转向助力模块故障。
维修技师用汽车诊断电脑读取电子转向助力模块的数据流,分析其工作状态是否正常,即可确认该故障。如果电子转向助力模块故障,转向时就不能提供电子助力,导致转向卡滞的故障出现。
解决方案1:可尝试升级电子转向助力模块程序。质保期内4S店免费升级;如果升级不能解决问题,需更换转向柱,质保期内4S店免费更换。如果脱保,4S店的更换费用在5000-8000元左右,维修店的更换费用在4000-5000元左右。
故障原因2:转向管柱故障。
维修技师拆下转向管柱,用手转动转向管柱。如果有异响出现,即可确认该故障;转向管柱出现故障,车子在转动方向盘时会出现异响、卡滞的情况。
解决方案2:更换转向柱。质保期内4S店免费更换;如果脱保,4S店的更换费用在5000-8000元左右,维修店的更换费用在4000-5000元左右。
总结:经检测,案例中的车子是由于电子转向助力模块故障导致的转向卡滞,具体处理方法可参考解决方案1。对此,我们建议车主定期保养车子,养成良好的驾驶习惯,不要暴力使用方向盘,打方向时要留有余量。
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