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    销量投诉双增长,广本被曝小问题不断,飞度、雅阁均为投诉热点

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    智电汽车2019-05-08


    广汽本田是我国历史最为悠久的合资汽车品牌之一,旗下产品涉及轿车、SUV以及MPV等众多汽车细分市场,因为经久耐用、可靠评出色,并且价格较低受到众多消费者喜爱,在广本在国内市场也有不错的市场表现。

    截止3月,广汽本田销量共计187518辆,在2019年汽车厂商销量排行榜上排名第七,在合资品牌中排第五。而2018年1~3月,广汽本田在汽车厂商销量排行榜上排名第十一,销量仅为169717辆,同比增长近10%。但在销量增长的同时,广本旗下产品也暴露出不少问题,投诉量位于日系各车型靠前位置。

    飞度(图片|配置|询价)发动机无法启动,疑似通病

    飞度是广汽本田推出的小型轿车,也是销量的主要贡献车型之一。根据车质网消息,飞度用户投诉主要集中在发动机、变速器、车身附件及电器方面,其中2014款投诉辆最多,达855宗,同时2018款飞度也存在投诉。

    以发动机为例,有用户投诉飞度存在发动机无法启动的问题,出现问题的2014款飞度,该用户表示自己的车4年行驶了30000公里,大多数车辆一年行驶里程在15000左右,也就是说该车主行驶里程仅为常规的一半,并没有出现超负荷用车的情况。

    在这种情况下却出现了启动器坏掉导致发动机无法启动的问题,根据该车主描述以及车质网投诉信息来看,该车主的遭遇并非个例,可以说该车型的通病,要知道这款车型使用的是本田大名鼎鼎的地球梦发动机,出现这种问题的确不应该,希望广本能够充分重视发动机无法启动以及异响、怠速不稳的问题。

    雅阁(图片|配置|询价)小毛病不少,制动器异响机油增多

    雅阁是广汽本田旗下的中型轿车,在国内市场也有不错的市场表现,但同样也因为一些小问题遭到投诉。以2018款 雅阁为例,主要投诉集中在车身附件及电器、发动机、制动系统等方面,而发动机投诉原因主要为机油增多,制动系统则主要是因为异响。

    来自车质网的消息,一位2018款雅阁车主表示爱车在低速行驶时,松开制动踏板会发出“嗒”的异响,4S店对刹车开关等硬件进行了更换,但仍未解决,并且越发明显,不仅是对用车生活造成影响,也可能造成一定的安全隐患。雅阁制动异响并非个例,大多数车主反应也并未彻底解决,广本应该对消费者负责。

    凌派(图片|配置|询价)加速无力,CVT变速箱也顿挫

    从车质网投诉信息中可以看到,凌派目前共有2013、2015、2016、2017和2019款5款车型,其中2013款投诉量最高,主要问题集中在汽油箱异响、发动机漏油、发动机异响以及变速箱顿挫异响等方面。

    其中有车主反映其2017款凌派在低速状态下变速箱会发出类似打铁的响声,车速达到40km/h时车身甚至会发生抖动,导致车内乘员感到不适,车主表示曾经投诉过,但并没有给出相应的解决方案。

    凌派匹配的是6MT和CVT变速箱,众所周知的是CVT变速箱一向以平顺性出色著称,但有不少凌派车主却针对变速箱顿挫问题进行了投诉,一位2016款凌派车主表示车辆在行驶时有明显的顿挫感,在减速后加速时最为明显,按照车主描述就像被人踢了一脚,足以说明顿挫问提是比较严重的,希望广本能够重视这一问题,原本平顺的CVT却出现顿挫,实在不应该。

    写在最后:

    综上所述,广本虽然市场表现有所进步,但仍然存在不少的问题,即使最新款的车型仍然存在投诉,老款车型投诉相对更多,从消费者投诉的问题来看,不仅仅是影响了车主的正常用车,甚至存在安全隐患,还有部分车主遇到的问题迟迟未得到解决,广本应该负起责任,尽快解决这些问题,要的对得起消费者的信任。

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