车机系统故障频发，打着年轻招牌的领克01让消费者很闹心！

今日（10月19日），车质网发布了2018年9月TOP30 SUV销量投诉量榜单，其中，伴随着智能网联化的推广，“影音系统故障”逐渐成为消费者反馈越来越多的问题，而从榜单上《车壹圈》很意外的发现了领克01(图片|配置|询价)的身影，作为正在势头上的领克01，车机系统故障频发，你让年轻消费者怎么想？

领克01

最低售价：14.28万起最高降价：1.70万

图片参数配置询底价

懂车分3.94懂车实测空间·性能等车友圈19万车友热议二手车5.53万起 | 529辆

领克01自上市以来，打着“吉利与沃尔沃合资”的旗号，凭借着前卫的是造型，背靠着所沃尔沃的技术背书，销量也一直高开高走，今年9月销量达到了9081辆，但始终也没有达到单车破万的成绩，除了产能受限等原因之外，圈哥认为更多的原因还在于用户口碑的影响。领克01上市也接近一年了，消费者在深度用车体验之后，暴露出很多不好体验，严重影响到了用户的满意度。

随即，《车壹圈》查阅了领克01近期的投诉情况。数据显示，8月领克01投诉量达到了27条，9月虽然有所下降，但依旧在投诉榜单上排名第27位，这与领克01的销量与保有量是不匹配的。从消费者投诉的问题来看，小到中控设计的舒适度、内饰杯架以及扶手的设计；大到电瓶亏电、发动机无法启动/异响等问题，其中，车机系统直接成为了重灾区。

据消费者反映，他们在使用过程中主要遇到了如下问题，诸如车机系统死机，怎么点都没反应；在注册账号以后，关键车辆设置不了密码，导致车联网无法关联车辆，语音助手自动激活，手机蓝牙连接中控后自动拨打匿名电话；中控触摸屏花屏，播放音乐自动卡滞等等问题，即便在4S店维护后，依旧不能有效解决，已经严重影响到他们的正常使用。

此外，在三大件等方面的表现上依旧让人不省心。大家都知道领克01基于与沃尔沃共同打造的CMA模块化架构平台，但似乎沃尔沃发动机、安全配置等优点一点没有学到。消费者在使用过程中遇到了发动机无法启动/异响、动力消失；在升级车机系统后，自动驻车失效；停放一段时间后，电瓶亏电无法启动；倒车雷达出现误报，重启后才好使等问题，这应该不是沃尔沃高端品质应有的产品体验吧！

《车壹圈》认为，随着时间的推移，消费者的真实口碑以及用车体验很大程度会影响其他消费者的购买决策。目前，领克01作为一款上市一年不到的新车，就暴露了很多品质上的问题，部分缺陷甚至直接影响到用户实际用车体验，着实不应该。未来，想要获得更多消费者认可的话，就必须在产品品控上下足功夫，这才是企业发展的基石！