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2022-02-19发布
有一次，丰田汽车公司副社长大野耐一发现，有一条生产线上的机器总是停转，原因是保险丝被烧断了。 虽然每次都及时更换保险丝，但用不了多久又会被烧断，严重影响整条生产线的效率。他觉得，更换保险丝并没有解决根本问题。 于是，大野耐一与工人进行了问答对话。 一问：“为什么机器停了？”答：“因为超负荷，保险丝被烧断了。” 二问：“为什么超负荷呢？”答：“因为轴承的润滑不够。” 三问：“为什么润滑不够？”答：“因为润滑泵吸不上油。” 四问：“为什么吸不上油？”答：“因为油泵轴磨损松动。” 五问：“为什么磨损了呢？”答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。” 经过连续五次追问“为什么”，才找到问题的真正原因，解决的办法就是在油泵轴上安装过滤器。 这就是有名的丰田“五问法”。 有个朋友曾经和我说，很不喜欢听我说“然后呢？”这三个字，因为我每次说然后呢，她就有种无言以对的挫败感。 我说，不是我说这三个字让你有这种感觉，而是你自己根本没搞清楚你到底要像我表达的是什么，所以每次才会在我问出“然后呢？”就会表现出无言以对。 不然为何你问我“然后呢”我却能接着给你说下去。 虽然说朋友之间的聊天很多时候是不需要有太多的“真正的原因”，但是在和领导或者当你自己想要去向一个人说明什么的时候，一定要知道你真正想要表达的是什么，而是不是只看到“2”而没想到其实造成“2”这个结果的因其实是“1”。 《改变人生的谈话》里提到一个概念叫：重定因果。意思就是说“因”的前面一定还有其他的“因”，导致一个结果的“因”不会只有一个，所以要往前推导。 现实生活中大部分人其实都是“重果”的，但“重果”的本质其实是一种受害者模式，我们只有“重因”才能找回到主导权。 比如你今天上班迟到了，老板问你为什么会迟到，你说因为路上堵车。这其实就是一个“重果”的表现，你迟到了，你怪堵车。 可如果你今天早点从家里出发还会遇上堵车吗？就算堵车还会迟到吗？ 你为什么不能早点出发呢？ 因为起床起晚了，为什么会起床起晚了呢？ 可能是因为昨天白天工作没有完成晚上回家熬夜补工作了或者玩手机睡晚了。 如果再往前推导，为什么白天工作没能完成呢？ 等等······所有导致迟到的理由绝对不会是因为一个简单堵车。 我们只有把自己重新放在责任人的位置上为自己的行为负责，才能真正的发现问题并为之做出改变。 就像爱因斯坦说的，“人类的困境源于人们往往在制造问题的局面解决问题。” 我们要学会找出真正的“因”，而不是停留在“果”上面。
一问：“为什么机器停了？”答：“因为超负荷，保险丝被烧断了。” 二问：“为什么超负荷呢？”答：“因为轴承的润滑不够。” 三问：“为什么润滑不够？”答：“因为润滑泵吸不上油。” 四问：“为什么吸不上油？”答：“因为油泵轴磨损松动。” 五问：“为什么磨损了呢？”答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。” 六问：“为什么不安装过滤器？”答：“因为没有备件。” 七问：“为什么没有备件？”答：“公司不批备件费用。” 八问：“公司为什么不批备件用？”答：“因为公司没钱？” 九问：“为什么公司没钱？”答：“因为公司效益不好” 十问：“为什么公司效益不好？”答：“因为水平高的员工都辞职了” 十一问：“为什么水平高的员工都辞职了？”答：“因为待遇低” 十二问：“为什么待遇低？”答：“因为老板抠门” 十三问：“我为什么抠门？”答：“因为要养小三”
评论发表于2022-02-20真是个人才
回复发表于2022-02-20- 回复发表于2022-02-20
我也常常问自己：为什么我穷？为什么我穷？为什么我穷？。。。。好多年了，仍然是穷。
评论发表于2022-02-20
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